Возврат товара

Возврат саженцев надлежащего качества возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ

Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).

Возврат  товара или денежных средств возможен только в случае:

1.Пересорта;

2.Некачественный посадочный материал;

Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение сезона, в котором Вы получили заказ.

Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение так, чтобы несоответствие сорта было наиболее заметно. На фотографии должна быть хорошо видна и читаема оригинальная бирка нашего магазина, содержащая название сорта.
2) Отправить письмо на адрес sadovaya_lvica@bk.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографии.

После подтверждения факта пересорта нашими специалистами, обмен,возврат саженцев или денежных средств произведем в течении 5 рабочих дней.

Если товары не попадают под Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019),то вы можете его вернуть в течении 14 рабочих дней с момента покупки.

Чтобы оформить возврат:

• не используйте товар и не отрывайте ярлычки;
• напишите нам sadovaya_lvica@bk.ru с темой письма ВОЗВРАТ

Внимание! Товар надлежащего качества возвращается к нам за ваш счет, либо вы можете привезти его сами до нашего магазина, по адресу: Новая Москва, Батыбино, поселение щаповское, СНТ Хлыново.